اولین قدم، توجه به ارور (کد خطا) روی نمایشگر پکیج است. هر برند (ایران‌رادیاتور، بوتان، آریستون و…) کدهای خطای مخصوص خودش را دارد. مثلاً ارور E1 در ایران‌رادیاتور معمولاً به معنای مشکل در جرقه‌زن یا شیر گاز است. بعد از یادداشت کد خطا، با کارشناسان فنی مسترقطعه تماس بگیرید تا دقیقاً قطعه مورد نیازتان را معرفی کنیم. از خرید حدسی قطعه خودداری کنید چون هم هزینه اضافی دارد و هم ممکن است به برد دستگاه آسیب بزند.
خیر، در اکثر موارد قطعات پکیج‌های مختلف با هم سازگار نیستند. مثلاً پمپ سیرکولاتور پکیج بوتان مدل B315 با پمپ پکیج ایران‌رادیاتور M24FF تفاوت‌هایی در قطر اتصال و توان مصرفی دارد. حتی در یک برند واحد، مدل‌های مختلف ممکن است قطعات متفاوتی داشته باشند. حتماً قبل از سفارش، مدل دقیق پکیج (از روی پلاک دستگاه) را به ما اعلام کنید تا قطعه ۱۰۰٪ منطبق ارسال شود.
مبدل حرارتی اصلی (Main Heat Exchanger) وظیفه گرم کردن آب مدار گرمایش (رادیاتورها) را بر عهده دارد و مستقیماً بالای مشعل قرار می‌گیرد. مبدل ثانویه (Secondary Heat Exchanger) یا مبدل صفحه‌ای، آب مصرفی بهداشتی (شیر آب گرم) را از طریق تبادل حرارت با آب مدار گرمایش، گرم می‌کند. در پکیج‌های تک‌مبدله، هر دو وظیفه بر عهده یک مبدل دو منظوره است.
عمر قطعات بسته به کیفیت آب منطقه، میزان استفاده و سرویس دوره‌ای متفاوت است. به‌طور میانگین: الکترود جرقه و یون (۲ تا ۳ سال)، اورینگ و واشرها (۱ تا ۲ سال)، فیلترها (۶ ماه تا ۱ سال)، شیر سه‌طرفه (۳ تا ۵ سال)، پمپ سیرکولاتور (۵ تا ۸ سال)، مبدل حرارتی (۵ تا ۱۰ سال). توصیه اکید ما: سالی یک‌بار سرویس کامل پکیج انجام شود.
تعویض برخی قطعات ساده مثل فیلتر آب، اورینگ‌ها و شیر پرکن برای افراد فنی امکان‌پذیر است. اما قطعاتی مثل شیر گاز، برد الکترونیکی، مبدل حرارتی و پمپ سیرکولاتور حتماً باید توسط تکنسین مجاز تعویض شوند. دلایل: ۱) خطر نشت گاز و انفجار، ۲) احتمال آسیب به سایر قطعات، ۳) ابطال گارانتی دستگاه.
خاموش شدن ناگهانی شمعک معمولاً به خرابی ترموکوپل یا ببین (مغزی شیر مغناطیسی) مربوط است. همچنین اگر با باز کردن شیر آب گرم، مشعل اصلی روشن نمی‌شود یا شعله ضعیف است، واشر دیافراگم (لاستیک دیافراگم) رسوب گرفته یا پاره شده است. تعویض واشر دیافراگم و سرویس شیپوری کاربراتور آب، ارزان‌ترین و سریع‌ترین راه حل این مشکل است.
اگر آبگرمکن دائم چکه می‌کند، فشار آب گرم خروجی بسیار کم شده یا با باز کردن شیر آب، مشعل با تاخیر و صدای انفجاری روشن می‌شود، رگولاتور آب دچار رسوب‌گرفتگی شدید یا خرابی ساق سوپاپ و اورینگ‌ها شده است. در اکثر موارد با تعویض «کیت تعمیر رگولاتور آب» (شامل واشر دیافراگم، ساق سوپاپ و اورینگ‌ها) مشکل حل می‌شود و نیازی به تعویض کامل کاربراتور نیست.
سوختن پمپ آب معمولاً به دلیل خشک کار کردن (عدم تنظیم شناور و کمبود آب در تشتک) یا گیرپاژ کردن پروانه پمپ بر اثر رسوب است. سوختن دینام نیز اغلب ناشی از سفت بودن بیش از حد تسمه، خرابی یاتاقان‌ها و فشار به موتور، یا چکه کردن آب از پوشال‌ها روی بدنه موتور است. استفاده از پمپ‌های مجهز به سنسور حرارتی و تنظیم استاندارد شلی تسمه، طول عمر این قطعات را ۳ برابر می‌کند.
برای کولر ۳۵۰۰ موتور ۱/۳ اسب بخار، برای کولر ۴۵۰۰ تا ۵۵۰۰ موتور ۱/۲ اسب بخار و برای کولر ۷۰۰۰ موتور ۳/۴ اسب بخار استاندارد است. برای انتخاب سایز تسمه (مثلاً A54، A58 و…)، حتماً شماره حک‌شده روی تسمه قدیمی را بخوانید. اگر تسمه مفقود شده، فاصله مرکز فولی موتور تا مرکز فولی حلزونی را اندازه بگیرید یا با کارشناسان مسترقطعه تماس بگیرید تا شماره دقیق تسمه را به شما بگویند.
صدای جیرجیر مداوم نشانه خشک کار کردن یا گشاد کردن یاتاقان‌ها (بوش یاتاقان) و تاب داشتن شفت (محور پروانه) است. اگر یاتاقان‌ها به موقع روغن‌کاری نشوند، باعث خوردگی شفت و تاب برداشتن فولی (پولی) می‌شوند که لرزش شدیدی به بدنه کولر منتقل می‌کند. با تعویض همزمان جفت یاتاقان‌ها و شفت پروانه، کولر کاملاً بی‌صدا و بدون لرزش کار خواهد کرد.
بله، تمامی قطعات موجود در مسترقطعه صددرصد اورجینال (از برندهای معتبر مانند SIT ایتالیا، Grundfos، Wilo، ایران‌رادیاتور و بوتان و…) هستند. تمامی کالاها با تضمین اصالت ارائه می‌شوند.
سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 18 همان روز پردازش شده و حداکثر ظرف ۲۴ تا48ساعت بسته به ایام هفته وتعطیلات رسمی کشور تحویل پست پیشتاز یا تیپاکس می‌شوند. زمان تحویل: اصفهان و حومه (۱ تا ۲ روز کاری)، مراکز استان‌ها (۲ تا ۳ روز کاری) و سایر شهرستان‌ها (۳ تا ۵ روز کاری). کد رهگیری مرسوله بلافاصله پس از ارسال از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و تعرفه رسمی پست/تیپاکس در مرحله تسویه حساب محاسبه می‌شود. تمامی قطعات با بسته‌بندی ایمن و ضربه‌گیر اختصاصی ارسال می‌شوند.
کافی است از قطعه قدیمی یا پلاک پکیج/آبگرمکن خود عکس بگیرید و از طریق پیام‌رسان‌ها (ایتا، روبیکا، واتس‌اپ ،تلگرام،بله) به شماره ۰۹۲۰۲۹۳۷۶۷۳ ارسال کنید یا مستقیماً تماس بگیرید. تکنسین‌های ارشد مسترقطعه دقیقاً قطعه سازگار با دستگاه شما را مشخص می‌کنند.
بله، مسترقطعه امکان ارائه تخفیف همکاری و ثبت سفارش عمده برای سرویس‌کاران، تعمیرکاران و فروشگاه‌های سراسر کشور را دارد. جهت استعلام قیمت عمده و فعال‌سازی حساب همکار با شماره پشتیبانی ۰۹۲۰۲۹۳۷۶۷۳ در تماس باشید.
با کارشناسان فنی مسترقطعه تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما با بیش از ۱۵ سال تجربه، آماده پاسخگویی به تمام سوالات فنی و راهنمایی شما قبل از خرید هستند.
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید